南京宜家复业区街送上暖心服务
南京宜家家居有限公司是秦淮区红花街道的重点企业。3月8日,在经过多日的精心准备后,宜家家居上午10点复业。红花街道工委书记还建军、分管经济的副主任龚燕丽提前来到现场,从商场入口到营业区到出口,进行了全域全流程的经营防疫服务和指导。不到10点,等候入场的队伍排到了临近的地铁站,商场设置的导流路线、快速测温让一切井然有序。这背后凝聚的是企业的高度负责和区街的用心服务。
一、人员摸排我们一起做
宜家自有员工和第三方人员共有683人,人员核查工作量大。企业重视,街道配合,双方合力进行了多轮人员排查。复业前夕,宜家梳理了所有人员的活动轨迹,并严格落实外地返宁人员的管理要求,提供了220人的宁归来健康信息。街道将人员健康信息与员工登记表上内容逐一核对,对所有可以复工的员工做到心中有数。
二、筹备复业我们一起早启动
2月21日上午,街道龚燕丽副主任带领企业组来到宜家,进行复业防疫指导,从人流的控制,到物理空间的隔离;从防疫物资的准备,到防控措施的落实等方面,与宜家防疫组人员进行了沟通与交流;2月26日,街道发展服务部的李家学、胡东岱和属地管理办的王凯一起来到宜家,与商场人员进行了一次全程模拟,仔细梳理防疫细节,并根据模拟后的情况完善防控方案,现场指导企业完成复工平台备案。
三、连线服务我们不断档
2月27日,挂包红花的区防疫企业组的杨璐和袁继军再次来到宜家,帮助企业进行了复业前的第二次模拟,肯定了宜家防疫准备,并提出了防疫建议。街道确定专人与宜家保持联系,对复业中遇到的任何问题,无论大小,第一时间响应诉求、推动解决。复业当天下午,宜家在入场人员控制上遇到新问题,区防疫企业组第四组组长廉志媛得知后立即帮助联系解决,在保证防疫的前提下及时缓解了企业压力。
宜家对疫情防控的重视与落实,让街道感受到了规范和严谨。区街在服务宜家的一件件具体事务中,让宜家的员工感受到了营商服务的真诚和暖心,一位员工说:“回到南京工作真好!”