省民心网在和平区组织召开沈阳地区民心网工作座谈会
为进一步推进民心网和8890政务便民服务平台建设工作,省民心网于2018年4月12日,在和平区长白岛时代广场301会议室召开沈阳地区民心网工作座谈会。省民心网主任曹振宇,副主任韩莹、李欢欢、朱大国、冯澍、吴天木,市政府办公厅巡视员张荣,市民热线管理处处长张明胜出席会议,13个区、县(市)公共服务中心主任、市公安局、市交通局、市环保局、市房产局、市人社局、市工商局,燃气公司、水务集团负责民心网工作的业务主管领导及科长等50余人参加会议。
会议指出,整合现有民意诉求渠道,搭建8890政务便民服务平台,是为了深入贯彻落实《辽宁省开展“办事难”问题专项整治工作方案》要求,进一步优化政府资源配置、畅通民意渠道、提升政务服务能力和水平,集中力量解决群众和企业反映突出的“办事难”问题,进一步增强群众和企业的获得感。各地区、各单位要以“统一平台、分级受理、分类转办、统一监管”为目标,严把时间节点,规范工作流程,加强信息共享,确保按期保质完成整合任务。
座谈会上,省民心网主任强调,全省政务服务热线整合工作时间紧、任务重、涉及面广。各有关部门和相关单位要健全领导机制,强化工作保障,切实把热线整合工作作为深化“放管服”改革、优化政务环境的重要内容和举措,列入重要议事日程,集中力量抓好落实,加强政务服务热线工作一体化、数据化、标准化、产业化意识,努力做到群众问题能反映、矛盾能化解、权益有保障,进一步打造群众满意的服务型政府。
区公共服务中心主任王纯同志围绕8890政务便民服务平台整合工作,结合和平区工作实际,从畅通诉求渠道、优化案件流转、推进数据共享等方面提出了中肯意见和可行性建议,得到与会领导及各单位的一致认可。