制药人与用药人共谱和谐11万市民6年看信谊
3月2日一早,第一印染厂的退休员工王淑琴就赶到云峰剧场,等候上药集团信谊药厂免费接送的专车。寒风凛冽,这位“市民看信谊”第6个年头的第112405位参观者,心里却暖暖的,满怀着一个普通用药人对一家国有老药厂的殷殷期盼。
与20余位来自静安区的市民一起,王淑琴参观了位于浦东金桥的信谊药厂。在座谈会上,市民与药厂领导面对面,心交心。这个说:“有的药包装一改价格翻番,是不是可以生产简装药,专供医保病人用?”那个提:“信谊的药价低疗效好,可医院里经常开不到,要想方法拓宽销售渠道。”王淑琴也有满肚子话:“我一年前脑梗兼糖尿病,全靠吃信谊的百路达和优哒灵,每半月几十元的药费支出也能承受,不过街坊一些慢性病患者常用的老药总是断货,信谊能不能保障更多、更便宜、经典的老药?”
这是6年里的第几次沟通恳谈?记不清了。只记得1999年6月至今的每个工作日,都会有专车将主动报名“看信谊”的市民从四面八方载来。只记得通过这个平台收集的上百条市民用药反馈被药厂采纳,成为改进药品生产使之更符合老百姓需求的合理化建议:100粒装的红霉素改装为更实用的48粒小量装;铝塑包装的信法丁简化为更便宜的塑瓶包装;投资100万元新建生产车间,将因利润太薄已停产的抗***药氨基蝶呤片和甲氨蝶呤片恢复生产……在信谊药厂常年生产的300多个药品中,有70%逾200个品种都属于这种微利甚至无利,只为保障百姓基本用药而坚持生产。
付出与回报是双向的,无怨承担社会责任的药厂也得到市民的无私厚爱。“市民看信谊”的预约已经排到了2006年;信谊要建厂史室,市民送来珍藏数十年的信谊老药包装盒……
座谈会上,上药集团领导当场表态:药品生产涉及千家万户,制药人与用药人的和谐关系需要各方面努力,尽管还有不少问题,我们一定保证良药好药的生产,不遗余力!