居民自治显成效孤老有难齐救援

12月17日上午阴雨绵绵，冷空气来袭，大家都裹上了厚厚的冬装。枫林街道枫林居民区志愿者在巡逻后到居委报告，37号楼的电子门又坏了，存在安全隐患，居委干部了解了情况后立即报修。刚放下电话，有热心的居民来报39号的周珠凤摔倒在家，只听到呼救声却不知伤势如何，人爬不起来，门也打不开，万分紧急，居委干部接报立即响应：一路人马联系其监护人，一路人马即可***查看，并联系开锁匠。  

说起这周珠凤，她是位孤老，法定监护人是其远在莘庄的妹妹，居委干部***时，透过昏暗的窗口看到她直挺挺的躺着一动不动，居委干部不断与其对话，稳定她的情绪，直到锁匠把门打开。居委干部本想帮她打120，没想到她坚持拒绝，只要居委干部把她扶起来等她妹妹来。于是几位居委干部只好小心翼翼的把她翻过身扶到床上。期间，楼道里的志愿者一直陪在旁边，把她安置好后连忙问她要吃什么，可以给她送饭、可以陪她去医院。  

自居民自治共治的工作提上议程后，这是枫林居民区第一次经历了应急考验，正因为有这些积极参与居民自治工作的小区志愿者，才没有出现大的人员伤害，使孤老有了及时的救援和妥善的安置。也正因为有了志愿者的共同参与，使得社区居民工作的手臂延伸到楼道，让大家第一时间了解到居民急难愁事。  

　　（来源：徐汇报）