方山县扎实做好12380举报电话受理工作
为进一步加强干部监督举报电话受理工作,充分发挥其在提高选人用人公信度中的作用,方山县从加大宣传力度、完善规章制度、明确岗位职责、强化信息沟通四个方面入手,扎实做好“12380”干部监督举报电话受理工作。
一是加大宣传力度,畅通举报渠道。通过方山电视台、《今日方山》、方山组工网等媒体平台,向社会公布干部监督举报电话及受理程序,让广大干部群众了解和熟悉干部监督举报电话,畅通举报渠道,充分发挥群众和社会舆论的监督作用。二是完善规章制度,健全工作机制。根据上级要求,进一步细化了电话接听、登记整理、报送审批、调查核实、督促办理、保密纪律等相关制度,使举报受理工作更加规范有序。三是明确岗位职责,强化责任意识。要求受理举报电话的工作人员必须树立政治意识、服务意识和责任意识,认真听取举报人的反映和要求,准确记录反映的问题。在节假日将举报电话呼叫转移到手机上,确保举报电话不断线。四是加强信息沟通,形成监督合力。进一步加强与县纪委、信访局、司法局等部门的日常联系,及时了解情况、沟通信息,形成有效的监督网络和干部监督工作的长效机制。(高春梅李婷婷)