市市场监督管理局多举措推进公共服务质量问题有效整改

　　为深入贯彻落实国家市场监督管理总局2019年第四季度全国公共服务质量监测通报涉及我省的问题，切实解决群众不满意公共教育领域择校治理效果问题、医疗服务领域门诊问诊候诊等候时间问题、政务服务领域办理时长等问题，7月中旬起，市市场监督管理局采取多项有效措施，积极推进全市公共服务质量自查整改工作，确保自查整改到位、收到实效。

　　市市场监督管理局作为全市公共服务质量自查整改工作牵头单位，第一时间启动自查工作，成立工作专班，及时将工作任务下发到通报中12个领域突出问题对应的11个部委办局，要求利用两周的时间，对照省《整改方案》逐条认真开展自查。随后，结合自查情况，代市政府起草《铁岭市公共服务质量监测通报涉及问题自查整改工作方案》，对整改任务进行细化分解，明确各自部门的整改目标、整改措施、完成时限和责任科室。同时，不断加大自查工作协调力度，建立了月报告制度和联络员制度，督促各县（市）区政府、市直各责任单位及时反馈自查整改进展情况。

　　市市场监督管理局还进一步深化“一网一门一次”改革，持续开展“办事难”问题专项整治“回头看”，建立问题台账、挂图作战，不折不扣逐项抓好问题整改。截至目前，我市公共服务质量自查整改工作已解决整改问题4项，其他整改工作都在有序推进中，年底前确保完成全部整改任务。