郭志祥督办乡镇便民服务中心建设工作
8月13日,市委常委、常务副市长郭志祥专题督办乡镇便民服务中心建设工作,要求各镇加快建设进度,提高办事效率,提升服务质量,着力打通服务群众“最后一公里”。
郭志祥一行先后到永兴镇、曹武镇、宋河镇、罗店镇、坪坝镇、三阳镇便民服务中心进行实地调研,查看各镇便民服务中心建设进度及运行情况,详细听取相关负责人情况汇报,并就存在问题提出具体改进措施和建议。
郭志祥指出,各镇要充分认识到乡镇便民服务中心建设的重要性和紧迫性,增强大局意识、服务意识、责任意识,全面推进便民服务中心标准化、规范化建设,努力打造群众满意的办事服务环境。
郭志祥要求,要加快乡、村两级便民服务体系建设,切实把政务服务延伸到村,建立起以市政务服务中心为龙头、以乡镇便民服务大厅为主体、以村(社区)便民服务点为延伸的“市、乡、村三级便民服务网络”;要做好便民服务大厅场地建设,完善相关功能设置和设施设备,规章制度、服务指南要上墙,实现办事环境规范化、利民化、舒适化;工作人员要热情主动为民服务,熟悉办理业务,提升办事效率,坚持“最多跑一趟”的办事制度,让信息多跑路,群众少跑路,不断提升群众满意度;要完善内网、外网等业务专网建设,加强网络管理和维护,为便民服务工作开展提供软件保障;要严明便民服务大厅事项进驻要求,按照全国政务一体化要求,本着能进则进的原则,结合农村、农业、农民的实际需要,合理设置服务事项,整合服务窗口,确保真正发挥便民服务的实效。