税务局推进服务型执法建设
近日,高新区税务局为进一步规范税收执法行为,提高税收服务水平和执法质量,积极采取措施,将依法治税与纳税服务不断融合,全力推进服务型执法建设。
税务局采取集中宣传与日常宣传相结合的方式及时发布文明执法标语,让纳税人进一步了解地税机关执法程序及要求。注重加强行政执法事前、事中、事后指导,不断提高行政指导水平和整体效能。以“解难题、办实事”为重点深入企业开展走访调研,详细了解企业在执行税收政策等方面存在的具体困难和问题,并主动征求企业对地税机关纳税服务等方面的意见和建议,帮助企业用足、用好政策。开展执法“回头看”活动。对已被处罚的纳税人进行回访,耐心、细致地向纳税人解释被处罚的原因及在纳税上存在的问题,提高税法遵从。积极拓展外部监督维度,向纳税人了解税务人员在执法中有无失误情况,及时落实整改,提升执法质效。同时,健全完善机制。重申承诺服务制、限时办结制、政务公开制,畅通复议投诉渠道、深化服务方式,抓好服务型执法制度的落实。在日常工作中加大培训力度,认真开展服务型执法实践,明确工作任务,做到人尽其责,整体推进。