政务礼仪培训提升服务水平

　　今日花都讯 孔子曰“不学礼，无以立”。“礼”是中华传统文化价值观的核心范畴，也是最高伦理规范和普适性的行为准则。

　　为进一步优化我区营商环境，加强政务服务队伍建设，提升全区政务服务窗口工作人员的礼仪素养、业务水平和综合素质，推进政务服务规范建设，12月11日，区政务服务数据管理局组织开展了政务系统工作人员服务规范暨系统操作培训，来自区政务服务中心、区税务局、区规资局、区人社局、区公安分局等30多个职能部门共200多名政务服务工作者参加了此次培训。

　　全国星级职业指导师、国家高级职业指导师、国家劳动关系培训师、广州亚运会志愿者培训师、全国职业核心能力优秀教师、中国女性形象工程讲师团专家讲师李春蓉老师讲授《心服务 新未来》服务礼仪培训课程。

　　通过此次培训，参训人员纷纷表示要将礼仪习惯融入到实际窗口服务工作当中，让礼仪内化于心，外化于行。

　　花都区融媒体中心 龙菁 武楠