西安市工商局航空分局启动应急预案积极应对网络中断为群众办理营业执照

       2月27日下午，两名办事群众急匆匆来到工商航空分局蓝天路工商所要办理营业执照，恰逢网络中断，工作人员积极主动热情让群众落座，向群众做好解释说明并致歉，赢得群众理解。同时，主动为群众复印商铺购买合同，现场指导群众填写了个体工商户名称预先核准申请书和开业登记申请书，经其确认无误后，工作人员与航空基地政务大厅分局注册窗口取得联系，拿着资料到注册窗口经过名称查重、审核，注册受理、审核等流程，大约20分钟完成执照办理。迅速返回工商所将打印好的营业执照正副本递至群众手中，并叮嘱她每年1月1日至6月30日之间要做上年度年报，这种高效、优质、快捷服务受到群众连声感谢，“我已经连续走过三家了，这里的服务真是太好了”。

       工商航空分局将继续发扬店小二精神，优化服务，细化措施，健全完善突发情况应急预案，为群众提供贴心、细致地五星级服务，实现群众少跑路，干部多跑路，确保每一名群众办事办得舒心。