东营区交通运输局建立健全维修企业质量信誉档案

    东营区交通运输局要求辖区内机动车维修企业建立质量信誉档案，并及时将相关内容和材料记入质量信誉档案。主要内容包括：（一）企业基本情况，包括企业名称、法人代表名称、机动车维修经营许可证件、从业人员情况等；（二）安全生产事故记录，包括每次事故的时间、地点、事故原因、死伤人数、经济损失及处理情况；（三）服务质量事件记录，包括每次事件的时间、原因、社会影响、通报部门或机构；（四）违章经营情况，包括每次违章经营的时间、责任人、违章事实、查处机关、行政处罚和通报情况；（五）投诉情况，包括每次投诉的投诉人、投诉内容、受理部门、投诉方式、社会影响及处理等情况；（六）企业管理情况，包括质量信誉档案建立情况、连锁经营情况、服务人员统一标志及示证上岗情况，以及获得荣誉称号的情况；（七）企业设施、设备配备情况。（东营区交通运输局  韩兵）