黄河口生态旅游区多项措施推进5A级景区创建工作
黄河口生态旅游区以创建国家5A级景区为目标,及早谋划,统一部署,对照创建任务要求,采取多项措施推进工作有序开展。
(一)完善旅游要素,提升综合服务能力。一是聘请省旅游规划院进行了旅游总规修编,现已完成资料、图册收集、实地勘察,展开内业工作。二是根据国家旅游局《旅游厕所建设管理指南》,编写了景区厕所项目提升方案,并就厕所系统规划设计建设与国内知名生产厂家进行了对接和洽谈。三是委托设计机构对旅游区标识系统和LOGO进行了设计,初步设计外部交通性标识、定位性标识、导向性标识、说明性标识、管理性标识5大类3918个标识牌。目前,已完成中期方案,正在加紧深化。
(二)加强运营监管,维护市场秩序。一是突出抓好水上旅游安全管理工作。会同东营海事处定期对码头、航道、4家游船公司及15艘游船船况、机器运行以及船检等各项证件进行查验,消除安全隐患。强化应急演练和业务培训,7月6日,利用黄河调水调沙的有利时机,会同海事处黄河口办公室举办了为期15天的游船业务培训班,邀请外地专家和专业老师讲课,对所有从事水上旅游经营管理人员进行了培训。二是加强环境治理,按照城乡垃圾一体化要求,探索垃圾集中收集处理市场化新模式,目前,已就旅游区垃圾集中清运处理与专业公司达成初步意向。三是对旅游区内周边地区23家餐饮店、食品店和食品摊贩进行摸底调查,为下步规范化管理打好基础。四是妥善处理市长公开电话、民生热线、市旅游局批办的投诉事件6起,维护了旅游市场秩序。
(三)利用有效途径,加强宣传推介。一是加强智慧景区建设。制定了智慧景区建设方案,完成了旅游区光纤铺设和监控系统建设,实现了对重点区域、重要节点图像的即时传输和实时监控。制定了景区重点区域WIFI全覆盖、电子导览系统方案。利用开通的官方微信和手机网站,实现了电子订票、购票。二是通过参加020“泰山会盟”电视电话动员会、省景区营销工作座谈会、省旅游行业协会第四届会员代表大会等,积极与各大景区、旅游企业、旅游网站和国内主流OTA等沟通交流,商谈合作事宜。目前,已与同程、携程、驴妈妈等10余家网站洽谈,签订合作协议,引入战略合作伙伴。三是完成了省地图出版社编制的《东营市全景地图》黄河口生态旅游区景点标注工作。四是根据上半年接待统计情况,分析出了北京、天津、济南、淄博等重点客源地,计划9月份到天津参加北方十省市旅游交易会,已完成报名工作。