区海洋与渔业局强化措施加强行政服务建设
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于2022年03月05日发表
为提高行政服务水平,区海洋与渔业局大力加强行政服务窗口建设,受到服务对象一致好评。
一是加强教育管理,提升服务水平。大力开展教育培训,定期组织服务培训活动,引导工作人员树立正确的服务理念;制定行为规范,明确工作人员形象标准和服务准则,工作人员统一着装,以良好的精神面貌积极开展各项服务工作,不断提升服务水平。
二是采取便利举措,方便服务对象。发放服务指南、业务办理流程,方便服务对象了解掌握业务办理程序;推行一站式服务,实行一次性告知制、岗位ab角制,即事即办,不能即办的限时办结,让服务对象做到即办即走,方便快捷。
三是拓宽监督渠道,接受社会监督。设立政务公开栏、监督工作台,公布监督电话和信箱,定期向服务对象发放征求意见函,充分接受社会监督,树立海洋与渔业优质服务形象。(王树刚)
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