南山法院推出系列便民新举措为办事群众解暑气送清凉

　　连日来，深圳市持续高温，为了让办事群众感受到实实在在的方便，让群众办事更舒心更顺心，南山法院近日推出“提前半小时开门、提前半小时取号、搭建户外‘小花园’”等一系列便民新举措，为办事群众解暑气、送清凉，让群众高兴而来、满意而归。

　　为了方便在正常上班时间前就开始排队等候的办事群众，南山法院安检通道在每天正常上班时间前半小时开放安检通道，值班法警和安保人员严格按照安全检查规则和防疫要求对来访群众进行来访登记、防疫及安保检查，引导群众提前进入审判法庭和诉讼服务大厅，并贴心地准备了纸巾、饮用水等物品。同时，诉讼服务大厅提前半小时取号，并提供立案引导、咨询解答等服务。诉讼服务窗口提前5分钟为群众办理立案业务，加快办理各项立案事宜，提升窗口服务效率。大厅配置了饮水机、应急医药箱等便民设施，确保及时满足群众需求，为应对突发情况做足保障。在诉讼服务大厅内，还设立“律师服务区”，提供自助立案等便捷服务，设置专门的律师阅卷室、律师休息室，为律师与当事人办理诉讼业务提供舒适环境，让诉讼服务更有温度。

　　此外，南山法院还为不宜在有冷气的环境下等待太久的办事群众，搭建了“小花园”，在树荫下摆放桌椅及饮水机等设施，既能为办事群众遮阴避暑，照顾到群众的不同需求，也有助于人员分流，保证群众有序出入。同时，为切实提高司法为民实效，了解群众所想、所盼、所愿，便民服务区旁还设置了“群众意见征集箱”，收集群众对法院工作的意见与建议，更好地提升司法工作水平。