区域治理运行管理中心召开关于百丰农业公司规划建设问题的专题会议

5月20日，市民致电12345政务服务便民热线反映，位于东二路与德州路交叉路口的百丰农业公司在未取得占地合同与占地手续的情况下建设房屋，存在非法占地的情况。区域治理运行管理中心及时交办相关责任部门核实情况并安排工作人员积极跟进处理进度。

为切实缩短热线办理时长，进一步提高群众满意率，5月26日上午，区域治理运行管理中心组织召开关于百丰农业公司规划建设问题的专题会议。自然资源局开发区分局、市城市管理行政执法监察支队5名工作人员参加了此次会议。会上各参会人员对该事项进行了交流探讨并最终商定由两部门各司其职，共同答复来电人反映的问题，力争一次办好，会议取得显著成效。

群众利益无小事，开发区热线高度重视每一起投诉，并坚持以问题为导向，积极为人民群众解难事、办实事。今年以来，全区共受理市民反映问题16000余件，按时办结率及按时回退率均达100%，群众满意率达99.8%以上，群众诉求得到有效解决。