我区制定三项疫情防控调解指引

　　日前从区调处办获悉，我区充分发挥各类人民调解组织职能作用，主动深入企业摸排矛盾纠纷，加强涉疫情矛盾纠纷分析研判，制定三项疫情防控调解工作指引，全力支持企业有序复工复产。

　　我区制定的三项疫情防控调解工作指引包括：疫情防控期间人民调解工作指引、人民调解协议司法确认指引、人民调解工作线上操作指引。人民调解工作指引主要为调解组织和调解员调解企业涉疫矛盾纠纷提供法律政策指导，依托区属各行业性、专业性人民调解平台（区人民调解中心、部分镇街人民调解中心、东环街产业园区人民调解委员会、番禺区消费纠纷人民调解委员会、南村总商会人民调解委员会等）及时协调解决因疫情引发的各类矛盾纠纷。同时，收集各平台及相关职能部门移送的调解案件，承诺自收到案件起8小时内协调转办，24小时内响应。加强对企业与职工之间因疫情引发的劳资纠纷、工伤赔偿以及企业内部房屋租赁、物资采购等合同纠纷的分析研判和排查调处，实现及时反应预警、有效应对处理。

　　《番禺区人民调解协议司法确认指引》主要是畅通调解成功的涉疫情矛盾纠纷调解协议、案件履行的司法确认绿色通道；《番禺区人民调解工作线上操作指引》则运用“羊城慧调解”“司法道交一体化”小程序等新平台为企业及职工处理纠纷，节省处理涉疫情矛盾纠纷的时空成本。

（转自番禺日报）