河口区公证处全力塑造文明窗口形象

    河口公证处积极采取措施，开展“公证帮您办”民生公证活动，不断加强“窗口”建设。一是丰富文明服务监督形式。在办公地点设立《群众意见簿》、咨询投诉举报电话和《群众举报箱》，经常就服务质量向群众开展问卷调查。二是注重发挥党员和典型示范作用。要求党员挂牌上岗，在工作中做文明服务的表率并评选优秀公证质量卷宗和“服务明星”，强化公证质量意识。三是完善质量监管机制。坚持重大疑难公证事项集体讨论制度，开展月抽查、季讲评活动，加强公证个案监督。四是建立公证员执法执业、诚信档案，采取全程***方式，加大监督检查力度。