从我做起走向文明

    11月24日，管委会组织召开了“从我做起、走向文明”主题实践活动动员大会，会上巴主任、荆书记做了***，会后，按照会议精神，我部门针对窗口工作简明的提出了落实“走向文明”的窗口工作规范。
    改善服务环境，改进服务工作，切实从言行举止，方式方法等方面树立窗口的良好形象，为构建和谐关系当表率作贡献。
    一是进一步做好规范窗口服务语言工作，要求在窗口服务工作中使用“你好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”十字文明用语活动，要求接待办事群众要做到来有迎声，问有答声，走有送声。
    二是进一步强化服务仪表和服务环境建设，要求窗口工作人员要举止端庄，着装整洁，坐立姿端正、举止行为文明、大方；办公台面整洁，办公用品摆放整齐有序。
仅仅这些是不够的，在今后的工作中，窗口工作将会从工作细部查找自身不足，在工作中不断加强文明用语和举止的习惯的养成，最终真正做到“从我做起、走向文明”。