校车保驾增福祉民生事业无小事

　  12345热线是检验政府作风的重要窗口，是广大群众监督政府工作的重要平台，是凝聚力量的重要渠道。茶业口镇人民政府一直高度重视12345市民服务热线工作，切实为群众解决实际问题。

近日，济南市莱芜区茶业口镇12345热线办接到群众的热线求助工单，反映近期村内校车无法通行，自己现在每天请假接送孩子上学，对自己正常工作造成很大困扰，希望通过12345市民服务热线获得帮助。

校车是便利中小学学生上学和回家的重要交通工具，是事关每个家庭的民生大事。在接到热线求助后，茶业口镇高度重视，立即安排道路桥梁办工作人员进行调查落实。道路桥梁办工作人员第一时间到现场进行实地调查，发现两村庄之间正在进行道路建设。道路主体施工刚刚结束，路面强度还未达标，同时道路两侧的素土路肩还未进行施工。为了确保校车的行车安全，校车暂时在此路段停止通行。

在掌握具体情况后，道路桥梁办工作人员立即成立工作小组协调施工队，制定切实可行的施工计划，加快施工进度，争取提前完成道路工程施工。近日，此段道路已经全部竣工，校车也已经恢复正常运行，学生又可以正常乘坐校车到校园学习。

悠悠万事，民生为大。茶业口镇将继续以群众满不满意、答不答应、高不高兴作为热线工作的标准，充分发挥12345热线在关注民生，服务群众方面的作用，不断提升服务水平。使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

编辑：周梅