东关街道以三个实现为目标推进社会管理

　　一是抓网格建设，实现服务管理主动化。按照“六清”原则（社会组织清、服务资源清、管理项目清、人员类别清、隐患矛盾清、区域设施清），将辖区划分为35个网格，把每个网格按照面积大小指派1-2名社区工作者，实现每名社工既承担社区管理服务中心的工作任务，又承担网格内居民事务的服务职责。积极建立“三到三访”制度，即居民有突发性事件、有大病事故、有家庭纠纷必到，有重大变故必访、信访群众必访、矫正人员必访，真正实行“社区有网、网中有格、人尽其责”的管理服务模式。　　
　　二是抓社会管理，实现综合服务平台化。以为居民提供“简化、方便、快捷”的服务为原则，在7社区分别建立城管服务站的基础上在街道建立了“社会管理综合治理为民服务中心”， 将综治、公安、司法、信访、市政、安监、城管、执法、“12345”、“12319”热线等15个职能部门进行资源整合，实行“一门式受理、一站式服务、一条龙办结 ”的工作方式，最大限度地发挥管理服务工作力量综合的优势。同时，建立综治信访社区和街道二级受理制度，以分管领导牵头，涉及科室协同，街道多部门联合解决，形成小访不出社区，大访不出街道的社会管理矛盾调处机制。　　
　　三是以志愿服务为支撑，实现服务人才多元化。依托“五好家庭”、“文明家庭”的评选活动的开展，积极引导身体健康、有一技之长、热心公益事业的离退休老党员、在校学生、文艺爱好者等多类别、多层次的居民加入社区志愿者队伍。联合社区卫生服务中心、齐鲁师范学院、漱玉平民大药房等驻地企事业单位，成立健康指导、爱心互助、青少年教育、文体艺术等四类志愿服务联盟组织，充实社区“助老、助学、助残、助困、助贫”等居民广泛需求的志愿服务项目力量。截至目前，各社区相继建立了“雷锋党支部”、“东之韵艺术团”、“夕阳红治安巡逻队”等10余支志愿者品牌队伍，志愿者队伍达4400余人。（东关街道 蒋民明）