杨村镇群众满意是标尺群众路线见实效
党的群众路线教育实践活动开展以来,杨村镇杨村村深入开展“群众意见大征集”活动,村干部走家串户,以倾听群众呼声、帮群众解决困难,让群众满意为出发点,实实在在办理了一批好事实事。
“零距离”听民声。把全村11个小组分责任区到每名干部头上,党支部、村委会、监委会干部分别负责所包村民小组的走访工作,逐一入户了解党员干部和群众想什么样、盼什么,要求党组织做什么,主动听取意见建议,同时,对反映的情况需经受访人签字确认。活动中走访调研650多户,收到意见建议100多条。
“上下联动”解民难。定期召开会议,通报现状,对群众反映的问题进行分类,针对不能现场答复的共性和个性问题集体研究解决方案。所涉问题属其他单位职权范围的,由党支部与所涉部门进行沟通协调解决。活动中,党支部为村民办实事20余项,目前,群众反映的变压器、路灯等工程经过协调后已开始着手实施。
“情感交流”暖民心。针对群众反映的问题,分现场答复、两委会研究后答复、与相关部门沟通后答复等多种答复方式,在认真答复或解决落实后***“回访”,对需一定时限办理的问题,要对群众进一步做好政策解释和安抚工作。据悉,群众对解决问题回访的满意度为100%。(李娜)