红色物业共筑幸福家园
爱俪家园红色物业是苏家屯区解放街道党工委响应区委组织部号召开展“3+N红色物业”行动而打造的物业项目,是苏家屯区探索党建引领物业服务融入基层社会治理的新途径。
爱俪家园依托现有的27名党员业主,组建了爱俪家园园区党支部,依托物业公司3名党员员工,组建了喜旺佳和爱俪家园物业服务中心党支部。通过加强社区党委、物业企业党支部和园区党支部三方党建工作,全方位调动党员群众参与社区治理的主动性和积极性,实现党建资源、行政资源和社会资源的有效整合。
物业党支部根据业主实际需求,成立了“红色管家”工作队,提供水电维修、管网维护、开锁等24小时服务。同时推行“5341”快速反应机制,即:物业企业针对业主提出的问题,5分钟到达现场,普通问题30分钟内解决,复杂问题4个小时内解决,特殊重大问题1天内形成解决方案。今年,业主提出的排水困难、出行困难等生产生活问题均及时得到妥善解决,提升了业主的安全感和满意度。