金东街道1月9日工作简报

　　为解决东厦100潮森健身馆欠费欠薪问题，切实维护消费者的合法权益，由区市监局牵头街道综治办、市监所、司法所、金东派出所成立工作专班组。由于涉及会员人数多达800余人，涉及金额高达50余万，解决处理难度十分巨大。工作专班组多次召开工作会议，认真研判分析，商讨解决方案。专班组多次对潮森健身馆监事林某及其父亲进行约谈，反复做其思想工作，让当事人林某端正了态度，积极筹集资金解决会员投诉退费事宜，并且约谈东厦100管理方，要求其尽到企业的责任协同配合解决；与此同时还加班加点做好投诉会员登记确认和费用清算工作。经过一个多月的不懈努力，于昨日起有序开展会员退款工作，成功维护了消费者的合法权益，开创我市涉健身房退费纠纷成功化解的首例。