县政务服务中心创新工作机制助推最多跑一次

“最多跑一次”改革是以人民群众的满意度为出发点和落脚点，重在打通联系服务群众的“最后一公里”，***企业和群众办事的堵点和痛点。自我县全面推行“最多跑一次”工作法以来，县政务中心始终坚持“以人民为中心”的服务理念，不断创新工作机制，让“最多跑一次”改革再深化再推进。

一是实行一窗受理。按照“一窗受理、集成服务”的思路，砍掉各类审批环节586个，减少前置审批材料273份，在县政务服务大厅分类设置投资类、项目建设类、市场监管类综合窗口12个，推动部门独立办事大厅、乡镇便民服务中心增设综合窗口，对“最多跑一次”事项执行“前台一窗受理、后台分类审批、办结一窗出件”的办理模式。目前，县政务服务中心进驻事项204项，其中“最多跑一次”事项185项，占90.7%，即办件82项，占比40%；各单位独立办事大厅进驻事项833项，其中“最多跑一次”事项705项，占84.6%，实现了“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变。

二是实行一网通办。大力推进“互联网+政务服务”，依托一体化政务服务平台、部门专网，将行政许可事项、公共服务事项尽可能纳入电子政务外网办理，扩大“在线申请、网上办件、快递送达”的覆盖面，积极推行审批服务事项“一网通办”。目前，梳理网上办理事项745项，占比55.2%，其中网上预审380项、原件核验242项、全程网办123项，实现了“群众跑来回”到“数据来回跑”的转变。

三是实行一站办结。大力推行“马上办、即时办、简约办”三大服务理念，对当天受理的即办件事项，当天必须办结、办完才能下班；对现场勘察类事项，可通过一体化政务服务平台、传真、电话等方式提前预约，在规定时间内进行现场勘察；对小微企业、流动摊点、特殊群体，***服务、***办理，做到服务更贴心，实现了“一事办多次”到“多事一次办”的转变。