暖春下的春运细节――解放日报记者走近返乡的民工兄弟们
Admin - admin
于2019年06月23日发表
气温又破新高。继前日北京气温创167年最高、南京遇百年罕见回暖、上海创下14年同期高温纪录之后，申城昨又高攀至23.4摄氏度，再创腊月新高。
“暖春”下的春运现场，解放日报记者分几路走进人潮涌动的各大站点，走近返乡的民工兄弟们……
上海南站：志愿者分外惹眼
一天中最热的中午时分，也正是铁路上海南站全天的客流高峰时段，记者来到上海南站。只见站前广场人流涌动，很多旅客将厚厚的外套系在腰上，拖着大包小包的行李满头大汗地走进车站。
站内工作人员王鹿姗说：“这两天南站的日发送旅客量都在3万人左右，满负荷，站内的送风机都已经开启了。”却也实在人太多，排队买票的、没坐到位子的，都有不少人在拿着报纸扇风。
人流中，迎面两位身披红绸的徐汇区总工会志愿者分外惹眼。“他们都是从区教育系统、医务系统、商城包括社区等地方来的志愿者，这些天春运，每天都有二三十人，分布在站内外，为大家指路服务。”铁路上海南站广场管理委员会办公室的盛仰文向记者介绍。
可别小看了这问路。天热，又回家心切，走得满身大汗时，一个便捷的直达、一个亲切的微笑，都会让人心火消融。
短短3分钟时间，就来了5位咨询者：“自动取款机在哪？”“当天票在哪买？”问得急切，答得亲切，一一解决。志愿者倪先生笑道：“下午2点人最多了，潮水一样涌进来，平均一小时有好几百人找我问路。”
人流涌动，时针指向下午3时15分，车站“5499青年服务台”轮值的殷平起身了，“有一位坐轮椅的老奶奶要上火车，得去送。”记者随他来到专供老弱病残候车的2号候车室，老人的儿女正满头大汗站在车站提供的轮椅旁，手里是老人脱下来的棉衣。女儿告诉记者：“我们是河南信阳的，这次和***专门陪母亲来上海瑞金医院做肾脏手术，刚做完一个星期就出了院，想早点回家过年。”
可没想这天热，“怕老人伤口发炎。”儿子说：“昨天电话问过车站，说有专人服务，心里还是不踏实。今天一来，真没想到服务这么好。”
下午3时25分，老人被送上车厢。殷平扶老太太躺下后，又将5个行李箱一一托上行李架。“谢谢！太谢谢了！”老太太连声说。
阳光暖暖，照在民工兄弟们的脸上。下午4时34分，开往成都的K351次等候区，虽然专辟了4个候车室，但还是有的人没位子坐。建筑工人陈师傅就只好和3位同伴拖着扁担、脸盆和大大小小8个包站着等车。被褥也带？“留在工地不放心，我们的家当都随身带。”昨天气温高，一身汗，衣服也湿了。“可做一年工就盼着这一次回家过年，回家就好！”20分钟交谈，这句“回家就好”，陈师傅说了3次。
回家就好，这也是众多服务者的心愿。昨天下午记者来到南站广场的保安值班室，只见20多碗西红柿蛋汤清一色摆在桌上，全冷了，也几乎全是满的。戴队长说，大家实在都没胃口，“前几天是春运售票高峰，因为好多人都想小年夜前回家，所以我们比较累。有个同志还感冒晕倒，赶紧送医院，可他打了一针后又马上回岗位了……”
为了不让通宵排队买票的人冻着，从上月28日起，就有警察保安引导至地下二层，还供饭供水。
还有医疗。距离出口最近处，墙上蓝底白字：“老弱病残孕专区”，还有数张蓝色折叠躺椅。附近，一桌一椅，正是个简单医疗站，墙上贴着漕河泾街道社区卫生服务中心的值班电话。考虑到人们都得排队，值班医生们并不坐在医疗站内，而是一直在走，边走边看边问，挤到人群中找病人。医生王青青记得清晰，刚设医疗站时，他背着药箱在队伍里穿梭，询问是否有人不舒服，可都没人理他，以为是个药贩子。后来，有个保安拿着大喇叭喊，这是医生免费来给你们看病的。唰唰唰，就站出五六个人，全是感冒高血压。
昨天记者还看到，漕河泾街道社区卫生服务中心的“便民就医服务车”就停在广场上。一问，是他们与疾控中心下午在这举办疾病预防咨询活动。王青青说：“天气暖了，传染病多发，要提醒大家注意预防……”
上海站：一天测温四次
也是正午时分，窗外太阳高照，气温迅速回暖。这时在铁路上海站，负责整个候车大厅温度调节的小孙格外忙碌，手中的温度计清楚地显示“24.6℃”。小孙解释说：“今天我们首次停用空调。平时都24小时开放，恒温24℃。现在停用，考虑室内温度变化比较大，我们得早、中、午、晚分四个时段对室内温度进行即时测量，随时作出调整，保证候车大厅温度舒适。”
气温高，记者在现场看到，许多进入候车大厅的旅客们都靠在椅上小睡，这时总有执勤人员经过，善意提醒旅客注意保管好自己的钱财和行李物品，尤其是因天气闷热而脱掉的外套。
气温高，旅客的热水需求也相应增加，泡茶的、泡方便面的……记者走访发现，站内每个候车大厅都有一个供水处，并且都有热水。“我们要保证24小时热水供应。”工作人员介绍，虽然用水量较平时增加了一倍，但铁路部门加强用水秩序管理，足以保证供应。去成都的小徐一家三口泡了3碗方便面正在吃着，“火车上挤，这里吃方便。”
气温高，为保证旅客健康，上海铁路部门还从2月5日至11日举行了“龙虎人丹春运便民免费派送”活动，20余万份晕车药免费发放给候车旅客。昨天上午，回河南洛阳过年的老李刚进站，就接到了免费发放的龙虎人丹。老李说，自己一直有晕车的毛病，这下可一路放心了。
气温高，为“争取晴天多发送些旅客”，车次增加了，站内的68个售票窗口也平均每分钟出票3张，仅2月2日就售票22万张，创了春运出票最高纪录。10号售票窗口的售票员徐菁，把发往全国的火车车次全印在脑子里。记者在现场看到，一位解放军乘客想买15日到南京的车票，徐菁迅速在电脑里输入T706车次，无票。再输T704，仍然无票。再输T708，终于找到2张硬座。20分钟里，她一直紧张工作，桌上连杯水都没有。
这样的紧张、这样的繁忙，只为能抓紧这暖暖的晴朗日，多卖出些火车票，多发送些旅客。记得去年河南一带大雪封路，好多旅客滞留上海站，有的滞留时间甚至超过了3天，给铁路部门造成前所未有的压力。服务者们说：“这个周末会有一股冷空气影响上海，我们希望旅客能早点走，走得好……”
汽车客运站：人丹发出五千份
“你们那边天气怎样？我要不要带羽绒服啊？我告诉你，上海热是热得来，哎哟，我脱得只剩件棉毛衫了……”
昨天，在中兴路上海长途汽车客运总站前的红绿灯路口，人高马大的张阿姨一边擦汗，一边和河北石家庄的姐姐打手机。她刚刚买好了明天下午到石家庄的车票。“你看我傻不？”张阿姨向记者展示手中的黑棉衣，“人胖，就为看起来瘦点，特地穿了一身黑，啥人晓得天气热到这种程度……”旁边的交通协管员老王，灰色制服、绿色背心、白色太阳帽，一副黑色墨镜遮住半张脸，没遮住的半张脸上可见一条条汗痕，但制服的风纪扣仍扣得一丝不苟，“今朝是热，上半天车站里发人丹，我也拿了一份……”
“上午一共发了5000多份人丹。”长途汽车客运总站的张永斌站长告诉记者，昨天是上药集团在总站免费派送“龙虎人丹”的第一天，就碰上难得一见的高温天气，“许多旅客大喊及时。”据悉，这个活动将持续20天。在车站2楼候车厅的小超市，饮料最畅销，2分钟就卖出十几瓶，乐得收钱的小妹合不拢嘴：“我跟老板讲，要进点冰棍，他还骂我脑筋搭错，说大冷天谁吃冰棍！”
“您好，包请检查一下。”门口安检处，旅客们所有的包都被要求经仪器检查。张站长说，这两天查获了好几件危险品，比如打火机气体、摩丝，“天气一热，这类危险品更加易燃。”
尽管日发送旅客已近3万人次，但记者昨天在长途汽车客运总站所见，大厅里并不拥挤闷热。张永斌介绍，这两天所有的售票都安排到候车厅外，旅客凭票才能进入候车厅，这里24小时开门服务，免费无限量供应茶水……
上海南站的长途客运站候车室一角，有台电子药柜，出售感冒、咳嗽、头痛、晕眩等常用药。副站长石薇薇说：“因为天热，我们除了通风外，还有专人推爱心流动服务车，里面也有医药箱。”额头薄薄一层汗，58岁的农民工陈美祥面前是3大包编织袋。给家人带的过年礼物？他憨憨一笑：“今年天暖，没买，往年给老婆买的棉鞋羽绒服都用不着了。”
再到沪太路的长途客运站候车厅，这个经营了20多年的老客运站，大厅有些灰旧，但墙上一块1米见方的液晶显示屏却是簇新的，屏幕左侧显示上海的当日气温，右侧则轮流显示着客运站所有客车目的地城市的天气情况：济南2℃到6℃，溧阳7℃到17℃，六安7℃到15℃……正是下午2时多，相比阳光耀眼的室外，大厅内凉爽许多，候车厅的乘务值班长黄重道告诉记者：他早上5时多到站里，第一件事就是看显示屏上的天气预报，根据气温决定要不要开空调，开几个。“前两天早晨还是蛮冷的，要开暖风，等中午气温高了，关掉一半空调，晚上冷了，再开。今天早晨开始就一个空调都没开过，我看再热下去，要开冷风了……”
候车厅里，回老家安庆的常师傅一家五口，足足带了10来个鼓鼓囊囊的编织袋和蛇皮袋，带齐了一家人的冬衣外加3床被子，还有2岁小儿子的藤编摇篮，里面塞着厚厚的棉花胎。“热不热？当然热了，可老家的亲戚说，安庆这两天可凉了，我们到那里要八九个小时呢，万一路上冷怎么办？带这么多东西怎么过来的？坐公交车再转地铁……”
好在，马上就能上车回家了。
暮色里，夜深了。截稿前，各大站点人来人往，都是归家的人；灯火通明，照着这暖暖的夜风，祝匆匆的身影一路平安，一路走好……
