国庆节这个景区涌入101万余人次

           国庆邂逅中秋，作为疫情过后的第一个大黄金周，自贡恐龙博物馆开启了久违的人从众模式。黄金周8天共接待游客10.1万余人次，是去年国庆游客的90%（比去年多一天）。讲解176批，是去年国庆的94%。接待工作秩序井然，无安全事故，游客零投诉。

           记者了解到，在黄金周期间恐龙馆游客构成依然以家庭游为主体。主要来自于自贡周边300公里辐射半径的区域，以自驾游和亲子游为主。其中成都、重庆游客占总人数的50.3%，宜宾、内江、乐山、泸州、绵阳、德阳、眉山游客占26.18%。

           门票主要通过美团网向所有OTA发布销售，游客主要通过美团、携程、去哪儿、飞猪、途牛、同程等平台购票。美团为了做好此次门票销售，动用了近20人的联票地推团队现场促销，除了推销我市三馆联票，还推销了我市多景点联票。共推销套票2582套，明显带动其它景区及酒店的客流量。延长了游客在自贡的消费时间，凸显了旅游对消费的带动作用。

           由于这是疫情过后的第一个大黄金周，恐龙馆对做好接待服务给予了充分重视，做了大量细致有效的准备工作：提前召开职工大会，对黄金周接待工作提前动员部署；按照省市要求，修改疫情防控指南；制定黄金周接待准备工作安排表，落实细化相关任务；开展安全大检查，排除安全隐患；加强与属地管理机关联系，协调解决节假日期间馆周边市容市貌、安全秩序、停车等问题。

           在接待服务工作中，恐龙馆把疫情防控放在了首位。首先，重新更新了该馆疫情防控指南，推出了《自贡恐龙博物馆疫情防控指南及任务分解》第四版，将游客单日的最大接待量设定为20000人（约为最大接待量的63%）。

           按照三多两有的要求，增派了充足的员工和志愿者，增设了多个检票入园通道，设立了疏散场所、隔离场所。实行网上分时预约购票，实行最大承载量和瞬时流量限流。在3日达到最大限量时，立即关闭了购票通道，并通过两微一网及时发布停售信息。反复研究入口区域的平面布置，对健康码核验、扫描购票、安检及体温检测、验票入园进行科学分区。在入口采取了分段控制式限流，最大限度的减少人员聚集，同时又保证游客入园流畅。

           为了给游客创造一个良好、舒适的参观环境，该馆制定了有50多项任务的黄金周工作方案。在扫码购票、健康码核验、安检测温、验票入园、秩序维护及园区内的各个服务环节，每日由全馆职工轮流上岗，同时增加了近30人的志愿者队伍，保证服务力量的充足；组织开展了接待服务培训，分别对职工、志愿者、兼职人员进行服务技能、文明礼貌等培训；所有工作人员及各类服务人员统一工作服，便于区分识别；加强了宣传引导，通过LED屏、展板、桁架、园区广播等加强入园流程、疫情防控等的宣传引导；策划组织了科考小侦探之恐龙事件研学体验活动、龙宫讲坛专家讲座，100余名游客在专家的带领下解密恐龙化石，探索恐龙奥秘；与自贡电信合作5G+恐龙活动，给游客带来更加丰富的游览体验；积极争取辖区地方政府支持，在国庆、中秋期间围绕恐龙馆周边开展市容市貌、停车、经营、安全等专项整治；为解决游客众多通讯信号不畅的问题，电信公司在该馆增加了临时基站、信号放大器等设备，移动公司在该馆增加了移动信号应急保障车；国网自贡供电公司大安区供电中心对该馆用电线路进行了检查，增加人员监督线路用电安全，确保恐龙馆黄金周正常用电。

           不过，在此次黄金周期间，恐龙馆停车场容量严重不足，停车矛盾凸显。尽管节前经大安区政府协调，增设周边方特、皮革城、江南春、东客站临时停车场，但分散和不便的停车问题仍是影响旅游体验的一个具体问题。恐龙馆相关负责人表示，下一步该馆将进一步提高软硬件设施，努力提高游客旅游体验，树立自贡市文旅良好窗口形象。