义和镇服务清单优质服务

　　为推进党的群众路线教育实践活动深入开展，义和镇计生办强化措施，全面实行“服务清单”制度，为群众提供高效、优质的服务，真正方便群众。
　　一是制定服务事项。义和计生站对职责范围内的服务事项进行梳理。从方便群众的角度，认真研究服务环节——服务流程——服务标准，进一步简化程序。制定服务事项一览表：明确申报材料、必要条件、承诺时限、法定时限等，方便群众。
　　二是完善约束制度。建立完善首问责任制、限时办结责任制、一次性告知，为落实“服务清单”制度提供有力保障。所有工作人员承诺“三项制度”。
　　三是加大宣传力度。利用“五期教育”育龄妇女健康检查、***访视等时机，向群众讲解服务事项一览表，告知如何办理相关业务。多种形式宣传“服务清单”，提高群众知晓率。
　　四是加强监督检查。进一步完善投诉渠道，对有关服务举报投诉事项及时查办，严肃处理。组织工作人员，定期“服务清单”落实情况进行检查，发现问题，及时解决。（张猛 张梦璐）