省委改革办调研组到区非诉中心调研

8月20日上午，省委改革办专职副主任、一级巡视员杨占辉一行2人到我区非诉中心调研，市委常委、秘书长苟增杰，区委副书记、区长马保文，区委副书记、政法委书记张和森陪同调研。

调研组详细听取了我区非诉中心的情况介绍，深入了解了非诉中心的运行情况，并对非诉中心如何更好发挥实效提出了意见及建议。

自4月24日揭牌成立以来，垦利区非诉中心共接待前来办理业务群众635批次1295人次，召开重点疑难案件集中研判会议67次，录入山东省信访信息系统受理82件，成功处结61件，未出现预期的因疫情影响导致信访事项大幅集中增长现象。通过非诉中心的努力，信访积案化解率由14.8%迅速提升至53.6%，来访事项责任单位平均回应用时由5.4天缩短至0.5天，事项平均答复用时由37.5天缩短至8.5天，山东省信访信息系统群众评价满意率由97.8%提升至99.7%，区非诉中心通过调解化解的案件群众满意率由95%提升至100%。