桓台县法院创建1433诉调对接新模式打造多元化低成本服务平台

近日，在县法院诉调对接中心内，申请人何某某看到被申请人桓台县某新型建材厂为其转款50000元的银行凭证时，激动地对特邀调解员刘思湖说：“你们的调解太方便、太快速了，不但效率高，而且不收费，真是太感谢了！”被申请人桓台县某新型建材厂委托代理人也有同感地表示，这种调解形式双方容易接受，节省了时间和成本。至此，该纠纷在不到3个小时内，就完成了指导分流——达成调解协议——确认协议效力——履行协议义务的全部流程，一件提供劳务者受害责任纠纷稳妥解决。

近年来，县法院积极落实参与社会综合治理和“平安桓台”建设，立足充分发挥审判职能作用，探索建立“1433”诉调对接新模式，为基层群众及时化解矛盾纠纷、推进基层综合治理，打造了一个多元化、低成本的便捷高效服务平台。

该院坚持以群众需求为导向，着力于让基层群众诉讼更方便、更快捷，率先在全市法院建立法庭诉讼服务中心，建立掌上法院和司法为民APP软件平台，实现了诉讼业务信息“电子化”查询、诉讼业务“自助式”办理，推动了诉讼服务转型升级。目前，县法院诉调对接中心下设指导分流、人民调解、法官工作、司法确认4个工作室，实行“导、调、确、裁”四步工作流程，实现了诉调对接“流水作业”。诉调对接中心成立以来，已累计接待6700余名诉讼群众，指导分流纠纷2600余件，其中人民调解、特邀调解1100余件，立案调解190余件，司法确认450余件。

“为确保诉调对接‘落地生根’，我院加强了对诉调对接工作的人员和经费保障，并强化了管理考核。”县法院相关负责人介绍说，该院立足法院审判实际，综合诉内诉外及当前县域人民调解机制建设等多因素，通过向外延伸建立三级诉调联动网，向前延伸强化“窗口前置”，向内延伸完善审判机制，最大限度地提升了纠纷化解效果。    （金晓鹏 田承海）