铁东区胜利街道烈士山社区网格员走街串巷乐了居民美了社区

 
　　“以前去哪个部门申请个事，反映个问题，长时间得不到回应和解决。现在不一样了，该社区网格长天天下社区走访我们有什么大事小情只要她一来就能解决一大半，不好解决的也用不上两天就能给大家回复，虽然这个老旧小区没有物业，但是网格长比物业更让人感觉可靠。”铁东区胜利街道烈士山社区居民道。
　　铁东区胜利街道烈士山社区目前有3名网格员，平均每个名网格员负责600户左右的居民。通过走访入户，每天记录民情日志，对党员、居民个人信息、独居空巢老人家庭信息以及需求信息一一建档。她们都有一本厚厚的民情日志，上面详细记录了她所分管的网格，以及每户居民的详细情况。居民所提出的问题也记满了民情日志。网格长主动走访，***为其服务，用心聆听居民的询问，耐心讲解相关政策，真诚、耐心地对待居民们的每一件事。通过每天的走访居民对社区少了一分陌生，多了一分熟悉，开展工作更加的顺利社区的气氛也更加的和谐。