今年市消协围绕消费和谐年主题重点抓好七件实事
今年,市消协围绕“消费和谐”年主题,重点抓好“五件实事”。一是对消费者反映强烈的食品、药品、保健品、化妆品、虚假广告等热点问题,加大社会监督力度。二是在逐月通报手机投诉处理情况的基础上扩大通报范围,凡是在市、县(区)两级消协投诉或立案调查处理的案件,将通报处理结果。三是将建立“阜新市315消费维权网站”,接待消费者网上投诉。四是评选“消费和谐”典型,宣传典型事迹。五是组织专家、学者对消费活动中不和谐现象进行专题研讨。六是针对鞋类、干洗业等国家未出台处理投诉标准的商品和行业处理投诉难的现状,制定一些处理投诉的暂行办法。七是依托“两站”建设,在城乡特别是农村吸纳更多的消费维权志愿者。