博山区提升群众满意度培训班召开
9月29日,全区提升群众满意度培训班召开。区委常委、区委办公室主任黄向军出席会议并讲话。相关部门的主要负责人、各镇(街道)书记、分管副书记、各村(社区)书记参加会议。
黄向军在讲话中强调,这次培训班的主要目的是把好的经验和做法汇集起来,把亮点突出来,让大家从各自工作的实际出发进行参照、对比和学习,使大家能够在学习中有收益,在交流中有提高。群众满意度是群众对一个地区发展成效、环境观感的直接体现,是衡量各级各部门民生工作的晴雨表,事关民心向背、城市形象、发展信心,必须以人民为中心,以群众满意为导向,为群众办实事,让群众得实惠,让群众真满意。必须全员发动,下大力气抓好问题整改,形成强大工作合力。加大宣传力度,助力推动形成全民动员、人人参与的浓厚氛围,提高群众知晓率、传播率、参与率。
区纪委监委党风政风监督室主要负责人为参会的各镇(街道)书记、分管副书记、各村(社区)书记讲授题为《转变工作作风 提高群众满意度——做新时代优秀勤廉党员干部》的廉政教育课。
培训班上,区教体局、区民政局、区文旅局、区卫健局做了业务培训。八陡镇东顶村、山头街道颜山社区、池上镇西池村、白塔镇西阿村、域城镇叩家村、城西街道西冶街社区做了经验交流。
据了解,我区2020年办结了36176件市民诉求,今年截止目前,共办结36723件,满意件33145件,满意率90.25%。