区协同中心三精准全力推进智慧城管系统平台建设取得新成效

    为落实好我市智慧城管系统建设现场办公会议精神，进一步优化我区营商环境建设水平，协同中心就加快智慧城管系统平台建设相关工作、明确要求落实责任网络巡查人员和管理责任人员等重点工作进行研究部署，确保我区智慧城管各项工作取得新成效。
    一是精准认识，加强组织，确保智慧城管系统平台目标任务落实到位。组织召开中心全体人员参加的专题学习会议，要求中心上下务必从全局和战略高度，充分认识此项工作的重要性，并按照10月11日姜有为市长在沈阳市数字化城市管理监督指挥中心现场办公会的会议精神，以“统一标准、各负其责、提升效能”为原则，加快推进智慧城管系统平台建设相关工作，协调区数字中心等相关部门，全面测试我区智慧城管系统，确保11月1日系统试运行、2018年1月1日系统正式运行，初步形成多渠道信息采集、一套标准派遣处置、多维度监督考评的城市治理新格局。
    二是精准分工，强化责任，确保智慧城管系统平台各项工作有序开展。进一步明确智慧城管案件的巡查、派遣、上报、督办、反馈等工作内容，并严格按照新的“智慧城管”指挥手册执行，重新确定智慧城管受理员、派遣员、值班长、全民城管受理审核员岗位的操作时限为15分钟，监督员核查的操作时限为2工作时，同时，组织相关人员对案件上报、立案、批转、处置、反馈等具体平台应用系统等方面进行培训，严格按照规范流程操作，确保智慧城管平台充分发挥效能。
    三是精准梳理、加强保障，确保智慧城管系统平台全日运行。严格落实工作制度，强化基础保障工作，及时协调区数字中心解决平台试运行过程中遇到的各类问题，切实做好试运行所需硬件设备的配备，性能参数满足实际工作需要。同时，进一步完善智慧城管系统平台指挥监督体系和运行规程，明晰了立案、处置、结案、评价等各环节的工作流程，做到了全程可***、责任可追溯。