东明县行政审批服务局双全双百让一件事办理更便捷

为让群众切实享受到行政审批制度改革带来的“红利”，东明县行政审批服务局积极进取、开拓创新，采取一系列重要举措，从“一次办好”到“一链办理”再到“双全双百”，不断推出便捷、高效的证照办理流程和行政审批新模式，不断提高审批效率，持续深化“放管服”改革，打造了“明快办、菏心意”政务服务品牌，全力提升企业和群众的幸福感、获得感和满意度。

一是提升服务水平，打造政务服务新模式。对于急需、紧缺或特殊需要的项目，按照“急事快办、特事特办、复杂事联合办”的原则，开辟审批“绿色通道”，形成全局一盘棋工作审批模式。从提出申请、核准审批到通过发证，开启“全员加速”审批新模式。对于重点项目、重大项目、重要项目，采取主动***服务、一对一帮办代办服务、全程引领服务的方式，力争用最短时间、最快速度、最好服务，实现“审批最快、服务最优、效率最高”工作目标，为东明审批事业共同谱写新华章。

二是强化业务能力，不断优化办事流程。一方面，加强业务培训，对窗口工作人员采取开展定期业务培训和不定期业务竞赛相结合的方式，提升窗口工作人员业务水平，形成人人都是业务能手、人人都是技能高手、人人都是业务技能多面手、人人都能独当一面的综合受理窗口新格局。另一方面，根据企业和群众需求，梳理出“双全双百”事项流程，根据市场主体发展需求，将分散在多个部门、多个窗口的事项按链条进行优化整合，推行“一次性告知”、“一个窗口受理”、“一个平台办理”、“一套材料流转”、“一并审核审批”、“一次办好”的“六个一”工作目标，实现了证照联办、即时办结。

三是整合数据资源，实现线上线下融合办理。线上以政务服务平台建设为契机，建立完善“双全双百”“一链办理”“证照联办”服务专区并投入使用，“双全双百”中的一件事服务事项均可通过政务服务平台实现“一链办理”。线下在政务大厅建立“双全双百”“一链办理”专窗，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，进一步压缩审批流程、审批时限，为企业群众提供一站式审批服务。

王付胜