县市场监管局高阳监管所高效处理消费者投诉
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于2022年08月16日发表
6月,县市场监管局高阳监管所受理了一起关于化肥的投诉,该所迅速进行实地核查并了解投诉人诉求。根据当事人要求,执法人员与荆门市工业产品质量检验所取得联系并将肥料送检。
7月30日,高阳监管所派专人取得产品质量检验报告后及时送达至当事人,当事人看到检验报告后,彻底消除了心中的疑虑,并对高阳监管所杨信波、罗洪两名同志表示感谢。
截止目前高阳所共接到投诉12起,价格类投诉5起,产品质量类投诉5起,其他类投诉2起,并对所有的投诉举报做到了依法处理、件件答复,保障了消费者的合法权益。
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2023-09-04 16:31:17重新编辑