区福利院致力打造温馨和谐养老家园

　　近年来，金平区福利院积极探索，致力打造“温馨和谐养老家园”，以实施“145”工程为载体，不断提高服务水平。

　　“1”是指“五个一服务”，即每月为当月过生日的老人共同庆祝生日一次；每月为老人免费理发、修剪指甲一次；每周联系汕头大学学生等爱心单位来院看望老人一次，丰富老人们的业余生活；每月召开一次工作总结会，总结上月工作情况，安排本月工作；每年为老人办一件实事。“4”是指树立“四心”服务理念，即服务老人要热心、照顾老人要孝心，护理工作要细心，解答问题要耐心。“5”是指服务目标达到“5个无”，即全院安全无隐患、环境卫生无死角、老人相处无矛盾、服务时间无空白、全院相处似家人，无话不说，和陸相处。

　　目前，区福利院正突破以“养”为主的传统模式，引进“医疗、康复、养生”的理念，增设健身房、***、影音、医疗保健等设备,让入住的老人真正实现和享受老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐的晚年生活。             （张英辉）