质监局服务工作获殊荣
近日,在全县三级干部大会上,县质监局再次获“服务中心工作先进单位”荣誉称号。近几年来,县质监局立足县域经济发展大局,以服务经济发展为己任,转变工作作风,创新服务方式,为推动全县经济发展做出了积极的努力,得到了县委、县政府和广大企业的认可,已连续多年获此荣誉。
为提高服务水平,主要采取了以下措施。一是立足发展大局,转变服务理念。2011年全县5家乳制品生产企业需要重新申请办理生产许可证,该局领导和相关人员及时***督促检查,坚持对企业实行全程***指导,最终帮助5家企业全部通过审核换证。二是完善服务措施,延伸服务领域。应企业申请,多次邀请市局专家到企业现场对我县特种设备作业人员进行培训,最终确保130余名特种设备作业人员工作培训两不误,顺利取得了特种设备作业人员证书。三是根据企业需求,推出服务“套餐”。 针对企业不同服务需求,积极推出了集综合服务于一体的“前置服务”,变事后监督为事前提醒、事后处罚为事前预防的“提醒服务”,避开企业生产高峰期,对企业特种设备和计量器具进行检验、检修的“错时服务”,以及企业随叫随到、随到随办的“及时服务”等一系列服务套餐,全面满足企业的服务需求。