于洪区专职人民调解员老易的一天

今年以来，于洪区法院民事案件已立案1.2万件。为进一步促进社会和谐稳定，把矛盾化解在诉前，有效缓解后期案件诉讼和执行阶段的压力，于洪区委政法委建立了“专职人民调解员+法官助理+书记员”的调解工作运行机制，形成了人民调解和司法调解的有机互补。

日前，于洪区委政法委机关工作人员来到于洪区法院专职人民调解办公室，以“每旬微调研”的独特方式，近距离接触“9天调解成功8起案件，满意率100%”的专职人民调解员老易。

6:30分，老易拎着公文包走出家门，坐地铁、转公交再步行20分钟，8:25分走进于洪区法院的人民调解办公室，离上班时间还有半个小时。

老易叫易世林，今年***岁，是于洪区法院和区司法局联合聘任的一名专职人民调解员。坐在办公桌旁，老易的第一件事就是翻阅起近些天来已处理完毕的案件，并拿起笔，在本子上记录小结，方便自己和同事参考借鉴。老易说，他以前干了8年人民调解，这是他保持的工作习惯。

9时38分，叮铃铃……办公室里的第一声电话铃响起，是一个案件的当事人打来的。“易老师，我们已到法院门口了，昨天咱们约好的事儿要到哪里谈……”老易一边接着电话，一边翻出这起案件的卷宗和昨天下班后起草的调解建议书。

10:00整，“本次调解遵循双方自愿原则、合理合法原则……”，调解现场，老易向当事双方宣布有关规则和法律，一边耐心听取双方当事人陈述，一边还要注意安抚双方情绪。通过陈述基本事实、讲明实际道理、普及法律知识，一个多小时的调解后，双方当事人终于采纳了老易的调解建议。

“这是一个买卖合同纠纷案，双方都有自己的理由，让双方都满意的和解很不容易。其实要调解成功一起案子，没有三四次反复肯定不行。”因为调解成功，老易显得很高兴。

13:30分，老易开始整理办公桌上两大摞厚厚的卷宗。“这160个案子是我这个月的工作任务，必须挨个儿看仔细，有调解可能的，马上就得联系当事人。”一边做着记录，一边翻看案卷的老易说。

17:30分，老易的卷宗看得差不多，准备下班了。问起老易这些年调解工作的秘诀，他笑眯眯地说：“总结起来就是精准把握案件的来龙去脉，灵活运用法治思维，对待当事人做到耐心、热心、真心，更要讲究法、理、情。只有这样才能真正做到‘案结、事了、人和’。”

信息员：郑心

审核人：曲鸣