送水自来水公司还有这项服务
连续低温天气影响,今天上午,嘉定镇街道清河路240弄小区部分居民家的自来水管道冻住了,造成了供水中断。嘉定自来水公司闻讯后,随即启动延伸服务,“送水***”。
中午11点半,记者赶到清河路240弄小区时,自来水公司的送水车已经停在了33号楼道口,不时有居民提着水壶和水桶前来打水。“早上六点还有一点水,到七点半就彻底断水了,到现在我还没洗脸呢。”黄女士无奈地说。
据介绍,供水中断的是22号楼至37号楼的底层约10 户住户。“这些居民家的进水管是从室外接入的,再加之这里弄堂风较大,虽然水管表面已经包了保温层,但因为气温实在太低,还是冻住了。” 小区物业公司工作人员钱龙表示,已经通知相关业主到33号楼下的自来水公司送水车上取水,“考虑到有部分业主已经出门,我们安排了值班人员,业主回来后可以过来取水。”
嘉定自来水公司客服中心副主任王艳君介绍,送水***是嘉定自来水公司应对此次寒潮的一项延伸服务,主要是帮助孤寡独居和行动不便的老人,以及出现集中报修的小区居民。
对于防冻,自来水公司工作人员也给居民们支了一招:建议大家晚上不要关死水龙头,保持滴水成线的流水状态,这样能在一定程度上避免结冰。
文字:张健,视频:孙雨豪,编辑:卓明霞