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教育局

1、把社会主义核心价值观贯穿到学校教育之中，核心价值观进教材、进课堂、进学生头脑，未成年人熟知并背诵社会主义核心价值观“24个字”；2、组织好重要时间节点“我们的中国梦”、“向国旗敬礼”、“我们的节日”等主题教育实践活动；3、开展最美少年、美德少年等身边榜样学习常态化；4、开展和谐校园创建活动，中小学设立心里咨询室，并配备专、兼职教师；5、中小学校门口有安全设施、安全标识，无乱停乱放现象，校园周边治安、卫生环境良好；6、建好用好乡村学校少年宫；7、未成年人校外活动场所建设管理到位，功能得到充分发挥，无以盈利为目的经营性活动。

卫计局

1、医院环境整洁，导医标识清晰，医务人员遵守职业道德，主要收费项目公开;有高效的投诉处理机制、有专人负责、有记录;在医院显著位置展示行业规范，醒目位置设立“遵德守礼”提示牌；2、医务人员使用文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生；3、无无证诊所和非法行医；4、经营性公共场所卫生许可证、健康证齐全，亮证经营，卫生管理规范、卫生设施配套、经常性卫生要求落实到位；5、室内公共场所和工作场所全面禁烟，有明显禁烟标识；6、居民饮用水水质达标。

食药局

1、餐饮单位、食品流通单位证照齐全，悬挂量化分级管理信息公示和动态等级处置公示牌，经营环境整洁，卫生达标，公共用品用具消毒制度落实，无制售过期、变质、伪劣有毒有害食品；参与文明餐桌行动，在营业场所内设有不剩饭不剩菜的提示；2、严格实施药品经营许可制度，药店经营行为规范，无张贴违法广告及销售假、劣药行为，公布举报电话，问题药品得到及时查处；3、食品药品安全问题发现率符合标准。

旅游局

1、旅游景点收费标准、管理到位，无不文明行为；2、旅行社导游带团佩戴胸卡，用普通话讲解，使用文明用语；服务规范，不索取小费，不误导游客消费，服务承诺制度公示；3、宾馆有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施，娱乐等服务明码标价；消防安全设施完好；客房干净、无异味；4、宾馆、旅行社管理到位，有高效的投诉处理机制、有记录。

交通运输局

1、交通安全通畅，市民对交通便捷满意度≥60%；2、公交站点分布合理，站牌设置规范；公交车车况良好、设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话，车身内外整洁，准点发车，无违章驾驶、停靠等现象；司乘人员按规定佩带、放置服务证件；按规定报清站名，用语规范，耐心解答乘客问询；3、长途客运站环境整洁、服务规范、进出有序、管理到位；车站广场无拉客、贩票行为发生；排队购票，秩序良好；公共设施完备、功能良好，站容车貌整洁；售票窗口售票员不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷；在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话，有高效的投诉处理机制、有记录； 设立便民利民志愿服务站点，有公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设立“遵德守礼”提示牌；4、出租车设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好；驾驶员仪表整洁，用语文明；驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食；计价器完好，按标准收费，主动出具***，无斩客现象；无违章驾驶现象，无拒载现象。

经信局

1、商场超市营业员文明用语、礼貌待客；2、大型企业、商场超市设立便民利民志愿服务站点，有公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设立“遵德守礼”提示牌；3、有高效的投诉处理机制、有记录；4、开展行业诚信建设，服务承诺制度公示。

工商局

1、加强农贸市场管理，确保环境整洁，设施配套，市场分区合理，秩序良好；商品明码标价，设置复检计量器具，有高效的投诉处理机制，有记录，投诉举报处理及时有效；经营户证照齐全、亮证经营，管理到位，不出售假冒伪劣商品；2、积极开展文明诚信市场、诚信经营户创建活动；5、中小学校园周边200米内无网吧、游戏厅、***投注点等娱乐场所，无从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、色情玩具、饰品和出版物销售。

住建局

1、县城主体功能定位清晰，生产空间、生活空间、生态空间布局合理，城乡规划“三区四线”（禁建区、限建区和适建区）管理到位；2、街道无破损、毁坏现象，路面无坑洼积水，人行道平整畅通，道路雨水口设置间距合理，排水畅通，积极推进地下管线建设管理；3、工地出入口道路硬化、整洁有序，文明施工，无现场搅拌混凝土，无违规施工扰民现象；4、建筑工地须采用硬质围挡封闭施工，建筑围挡不占盲道、消防通道等公共领域，工地围墙美化，公益广告占比不低于30%；5、公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施。

文体局

1、图书馆、文化馆、爱国主义教育基地等公益性文化设施建设达标并免费开放；2、社区综合文化服务中心“五个一”建设到位（1间多功能文体活动中心、1间阅览室、1个文体广场、1套群众体育活动器材、1套简易灯光音响设备），作用发挥明显；3、未成年人校外活动场所建设管理到位，功能得到充分发挥，无以盈利为目的的经营性活动；4、网吧证照齐全，规范经营，环境整洁，秩序良好，消防设施完好，设有明显的“未成年人不得入内”警示牌，严格落实上网实名制，无未成年人进入，无吸烟现象，无“黑网吧”5、中小学校园周边200米内无网吧、游戏厅、***投注点等娱乐场所，无恐怖、色情玩具、饰品和出版物销售。

公安局

1、城市消防设施齐全完好，电子视频监控系统完善；社区建立警务室，配备专职民警，健全治保组织和治安巡防队伍；2、110、119接警文明、使用普通话、出警迅速、处置规范；3、群众安全感、社会治安满意度达90%以上；4、人车各行其道，无闯红灯、乱穿马路、无翻越隔离栅栏现象，机动车让行斑马线；交通路口无严重阻塞、无乱停乱靠现象，交通秩序管理良好；5、中小学校门口有安全实施、安全标识，无乱停乱放现象，校园周边治安良好；6、无沿街占道打牌现象；7、交通标识标牌清晰完好。

城管局

1、店铺整洁有序；店牌规整，店外无乱牵乱挂和出店经营现象；2、主次干道清扫保洁率100%，干净整洁；无暴露垃圾，清洁工着装统一，遵章守纪讲安全；生活垃圾每天清运，确保场地清洁；垃圾车（容器）完好整洁；3、无流动摊贩沿街乱摆摊设点，无违占道经营现象；4、公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象；无乱张贴、乱刻画、乱涂写、散发小广告现象；5、户外广告牌布局合理，设计规范，内容健康合法，设置融入城市建设整体，成为城市景观；6、街道灯箱广告30%用于公益广告宣传。

鸣凤镇

1、社区电线、路灯、窨井盖、招牌、环卫等设施功能完好；2、建有社区志愿者服务站，每个小区至少设置一个宣传橱窗，宣传社会主义核心价值观、市民公约等内容，每季更新；3、社区服务中心管理规范、服务周到、环境整洁；社区文化活动场所长期向社区居民开放，正常开展活动；4、生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾房、箱（桶）完好、整洁、密闭，住宅楼内干净整洁，无违章搭建；5、新旧居民小区依法实施物业管理；6、社区内社会主义核心价值观宣传氛围浓厚。