南石头街政务服务中心收到表扬信一封
8月30日上午,南石头街政务服务中心收到表扬信一封。经了解,来信人翟婆婆是84岁高龄老人,其8月23日到街政务服务中心为其老伴办理丧葬费。当天上午因资料未齐,下午再次到政务服务中心继续办理。上午为翟婆婆办理业务的是3号窗工作人员李梓贤,因下午有其他工作安排,由B岗阮剑虹顶岗。李梓贤向阮剑虹交接了上午翟婆婆办理的事宜。翟婆婆下午到政务服务中心时已到了下班时间。阮剑虹仍耐心帮其办理完毕。翟婆婆当时也向工作人员表达了谢意,8月30日仍执意送来表扬信一封。
政务服务中心工作人员代表的是南石头街的服务形象。一直以来,我街对前台工作人员的服务水平、服务态度、工作纪律等都严格要求。人社窗口是我街办理量最大的窗口,工作人员经常加班加点,准点上班却不一定能准点下班。随着全市通办、全区通办的事项逐渐增加,我街政务服务中心因便利的交通条件,办理量大增。尽管如此,全体工作人员努力克服困难,尽心尽力为群众办好事,在政务服务方面也努力弘扬“南石铁军”精神。(南石头街政务服务中心)
***: