我市敬老爱老文明号主题公交上线

7月28日，我市“敬老爱老文明号”主题公交车正式上线运营。主题公交依托7路和39路两条公交线路，对16辆公交车进行升级改造，通过提升硬件设施和为老服务功能，打造出“敬老爱老线路”。

上午9点半，7路公交车“敬老爱老文明号”驶入始发站点隆福寺站。司机驾驶员邵维立即下车，帮助等候上车的老人们扫码、测温、刷卡。

今年72岁的孙玉芹阿姨吃完早饭去菜市场买菜，听说“敬老爱老文明号”开通，她特意来感受一下。“这车好，轻轻抬腿就能上车，得劲，坐着也舒服，司机师傅的态度也好呀，刚才我手机健康码扫不出来，他帮我弄好了手机还扫了码。”

“谢谢你啊，小伙子。”在司机师傅的搀扶下，家住附近的马玉恒老人走上了公交车。看到车厢里张贴了不少敬老爱老的宣传画，老人坦言，“这些宣传画，和你们的服务一样，让我们老年人感觉很温暖，以前我就爱坐着公交到处转转，以后啊，我更得多坐几次。”

邵维把老人安排到座位上坐稳，笑着说：“叔叔阿姨们，你们现在乘坐的是专门为老年人‘定制’的‘敬老爱老文明号’主题公交车，这个车是智能网联纯电公交车，行车平稳，安全舒适，门口一级踏步，上下车方便，还专门升级了语音报站音量，增加了温馨提示语播报频次，欢迎大家乘坐。”

在车厢内，记者看到，展板张贴着的敬老爱老宣传画温馨醒目，车载LED屏幕循环滚动播放敬老爱老宣传标语，让车厢内敬老爱老氛围浓厚。暖心的细节也不少：设置了老年人优先座位，车内还配备了便民服务箱，内置一次性医用口罩、风油精、创可贴、藿香正气丸、速效救心丸等物品，以便及时应对突发情况。

据介绍，廊坊公交集团通过实地调研、站点统计、客流结构分析，选取7路、39路两条线路进行升级改造。两条线路具备运营里程长、市域覆盖范围广的特点，途经多家商超、学校、医院、市场、公园及客运站等地，方便老人就医、购物、出行或娱乐。

“廊坊公交集团在严格落实老年人优惠乘车政策的基础上，创建‘敬老爱老文明号’主题线路，进一步提升适老化交通出行服务，为老年人提供‘耐心等待上车、帮助平稳下车、提醒安全乘车’等服务，针对行动不便的老年乘客及时进行搀、迎、帮、扶，以充分的耐心和热心服务好每一名老年乘客。”市公交集团服务质量部副部长康文红说。