贵阳龙洞堡国际机场——务工返乡专柜温暖回家旅途

1月19日一大早，从河南来贵州务工的朱保娥提着两大包行李，和同伴来到贵阳龙洞堡国际机场，准备乘飞机回家过年。

第一次乘飞机的朱保娥有些紧张。在志愿者陈会的带领下，她来到T2大厅D4务工返乡专柜，顺利地办理了登机手续和行李托运。11点，朱保娥顺利坐上回家的航班。

“随着经济社会的发展，越来越多的进城务工人员选择乘坐飞机返乡过年。”陈会说，在此过程中，如何保障他们顺利登机，成为机场必须思考和解决的现实问题，为此，从2018年开始，贵阳龙洞堡国际机场专门设置了务工返乡专柜，全心服务务工返乡人员，帮助他们顺利回家。

“有几件行李？”“箱子里是什么?”……在务工返乡专柜，机场工作人员热情耐心地帮助乘客办理领取登机牌和行李托运等业务，现场秩序井然。

贵州机场集团地服公司值机服务部副经理朱嘉说，春运期间，务工返乡专柜从凌晨4点50分服务至晚上23点30分，平均每天服务近万人次务工人员，他们大多来自河南、安徽等地。为保障他们顺利返乡，机场还安排了十多名志愿者值守，主动为他们答疑解惑、照看小孩等，帮助他们顺利登机。

务工返乡专柜不仅服务务工返乡人员，还服务其他旅客。

当天早上7点30分，孙大学一家从黔南州贞丰县赶到贵阳，准备乘坐飞机前往杭州与大女儿团聚。

“年纪大了记性不太好，多亏了这些志愿者和专柜工作人员的帮忙，我们才顺利登机。”孙大学一家在志愿者的帮助下办好登机手续后，准备安检。

预计今年春运期间，将有20余万人次的务工返乡人员在贵阳龙洞堡国际机场搭乘飞机。机场将以务工返乡专柜为载体，多举措确保每名旅客都能顺利踏上回家的旅途。

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