长顺县民政局多举措推进殡葬改革工作
一是强化制度建设,规范服务水平。建立健全岗位责任、监督检查、考核评价、责任追究等相关规章制度。落实殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督“六公开”制度,规范服务流程。
二是强化专业技能培训,提升服务质量。通过开展政策法规、礼仪知识和岗位技能教育培训,强化为民、专业、廉洁意识,提高服务管理人员职业道德和技能水平。
三是强化科学规划,提高惠民力度。结合长顺县实际,摸清具体情况,加强调研论证,科学编制长顺县殡葬事业发展规划,完善殡葬基础设施和服务,加大公益性公墓建设,大力推行节地生态安葬,进一步增强殡葬服务供给能力。
四是突出便民利民,实现“一对一”服务。积极探索开展网上服务、***服务、24小时服务、“一条龙”服务和个性化服务等便民利民服务。
五是制定餐饮标准,规范餐饮服务。采取殡葬餐饮服务队、丧属自办等模式进行服务管理,多形式、多价位、多层次的餐饮服务标准供丧属选择,同时增设24小时服务餐厅,切实满足广大群众全方面需求。
六是倡导文明祭奠新型,弘扬殡葬新文化。积极倡导殡葬改革,树立文明祭奠观念,鼓励群众捧鲜花寄追思,时空邮局、千纸鹤、小风车载缅怀等新型祭奠方式,建立壁葬、树葬、花坛葬等新型安葬形式。
七是充分发挥道教协会作用,助力殡葬改革事业。组织成立道教协会,引导道教协会参与殡葬服务管理,协助县民政局贯彻执行殡葬改革工作,发扬道教优良传统,积极参与殡葬服务建设,开拓进取,与时俱进,为殡葬改革事业贡献力量。