警司联调巧化矛盾

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    近日，万秀公安分局角嘴派出所（合署）联系万秀区司法局角嘴司法所，称有一件调解案件请求给予调解支持，在听取值班民警的简要说明后，东兴及角嘴司法所的工作人员立即赶到了派出所调解室参与联合调解。

调解室里，一对夫妇正疾声控诉另一方当事人，称自己5岁的女儿原来就读于对方经营的某民办幼儿园，2018年11月的某天，因小朋友不肯睡午觉被老师责骂并被粗暴地脱掉衣服，小朋友就此受到惊吓，性格从活泼开朗变成比较敏感，虽然事发后夫妇二人便给小朋友办理了转园，但最近几个月发现小朋友出现了睡眠障碍甚至需要就医吃药，夫妇两人认为孩子变成这样是该事件导致的心理阴影，要求园方承担所有治疗费用。另一方当事人是幼儿园的代表，他们表示事发后他们很重视，对涉事幼师进行了批评教育，要求涉事老师向小朋友道歉，并先后对小朋友做了两次心理安抚工作，家长当时已经表示不再追究，但最近家长又频频电话骚扰幼儿园重提旧事，事情发生距离现在已经过了一年时间，园方认为很难认定小朋友几个月前出现的问题与该事件直接相关，对方家长还在红豆网上发贴，严重影响了幼儿园的声誉。双方各执己见无法达成共识。

在对事件进行分析后，调解人员劝说双方当事人，当前一切应以小朋友的健康作为大前提，争议事情的发生园方有不可推卸的责任，但作为家长用过激的手段去维权也是不可取的，事发至今间隔时间较长，需要咨询相关的心理医疗机构，才能真正找到小朋友的心理病灶，解决问题。遂向双方提出了建议方案：一是由于事出有因，建议园方应积极配合小朋友家长共同做好小朋友的心理建设工作；二是建议双方当事人共同选定一间有资质的心理咨询医疗机构，带小朋友去做进一步检查，找出病灶才能更好地解决争议的问题；三是针对电话骚扰及红豆网上的过激言行，建议家长要保持冷静，首先要联系红豆网的网管删帖，消除对幼儿园的影响，即使最后检查结论与该事件确有关系，也应循正确的法律途径去维权。

最后，双方当事人接受了调解员的建议，家长方表示愿意联系网管删帖并不再电话骚扰园方，而园方也同意由家长方去找一家有资质的医疗机构对小朋友进行检查，无论结论如何，检查的费用由园方负担。

图为调解现场

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