质监窗口向无纸化办公实质性迈进

   针对群众反映表格填写复杂，浪费时间较多等问题，为进一步解决办证流程中服务群众最后一公里的问题，真正精简办证流程，简化办事手续，提高办证效率，从８月份起，中心质监窗口实现了办证无需填表，向无纸化、网络化办证迈进了实质性的一步。

    为此，窗口安排张敏同志去市局学习新系统的操作方法，回来后逐个耐心的向窗口人员进行一对一培训，既避免了窗口人员因新业务培训而影响窗口的正常工作，又确保了窗口所有工作人员尽快地掌握了新系统的操作方法。前期，窗口工作人员一方面坚持正常办证工作，一方面利用午休和下班后时间学习，练习新系统运用，大家互相学习，互相考评，以发现彼此之间的不足之处，最终用最短时间熟练的掌握了新系统的操作。目前，前来办证群众，感受到快捷、高效的办证效率，他们纷纷赞叹，这才是为真正解决最后一公里迈出实质性的一步。