麻城政数局抓培训勤练内功提能力优化服务

5月19日，麻城市政务服务中心召开“一窗通办”业务培训会，进一步推动社会公共服务区域21个部门的事项实现“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”。政务中心相关负责人、各单位首席代表及窗口工作人员42人参加培训。

本次培训会以“现场教学+实操演练+座谈交流”的形式开展，市教育局、市交通局、市农业农村局等21家窗口单位首席代表分别就本部门通办事项清单、申请材料标准和业务办理流程，展开详细讲解，参训人员结合工作实际，讨论交流如何着眼群众需求、优化业务办理流程。

近年来，麻城市政数局持续推动“一窗通办”改革，率先推行前台服务外包模式，目前已完成公安、税务、工程建设项目审批等9个区域“一窗通办”。本次业务培训会拓面推进“一窗通办”改革，全面对接企业和群众需求，着力提升窗口工作人员能力素质，努力实现“一门、一网、一窗、一次办好”。

下一步，麻城市政数局将继续以“一窗通办”改革为抓手，常态化开展业务培训，以更全面的服务体系、更过硬的业务能力、更高效的服务水平，为企业群众提高周到服务，为全市经济社会高质量发展提供有力的政务服务保障。（彭登蓬 毕 可）