疫情按下暂停键普陀文旅服务企业不掉线
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于2022年07月14日发表
在阻击疫情的艰难时刻，区文旅局坚持企业服务“不掉线”，始终把困难估计的更多一些，把措施落实的更细一些，全力助企渡过难关。
一、当好“采购员”，保障企业物资需求
疫情封控期间，快手磁力引擎相关负责人反映，公司众多员工面临生活和防疫物资紧缺的困境。区文旅局产业发展科得知后，第一时间为其联系家乐福、麦德龙等采购渠道。物资问题解决后，运输又成了难题，企业员工居住地遍布全市14个区近400个小区，封闭期间上哪儿找运输车辆呢？经过多方辗转，终于联系到一家公司愿意承接，但运力实在紧张，为了让运输效率提高，局产业发展科主动参与到了运输路线的排定工作中。封控期间，员工物资紧缺成为了很多企业忧心的难题。截至目前，局产业发展科已为快手磁力引擎、伫呈文化等公司联系采购近2000份员工“物资大礼包”。
二、当好“快递员”，帮助企业跑腿办事
“由于受到疫情影响，公司只能通过系统开票后将截图发送给客户，但大多数客户仍需要纸质***”。这段聊天记录来自于我区重点数字广告企业蔚蓝云创的相关负责人。在了解企业诉求后，区文旅局第一时间对接。纸质***成功购买后，却又面临因交通管控而无法送达企业手中的现实问题，于是便有了普陀文旅专属“快递员”，专人专车送票***。“人靠谱事办妥，你们很好地印证了这句话”，其相关负责人如是说。另一家头部文旅企业——诚唐展览，突然面临金税盘损坏无法开票的困境，多次联系维修人员却始终得不到解决。在区税务局的大力支持下，局产业发展科终于找到了解决办法，可携带损坏金税盘和未用完***至区行政服务中心办理，但由于企业员工封控不能外出，区文旅局“店小二”主动请缨，连夜前往核酸检测点完成核酸检测，待第二天核酸报告出来后，先赶到企业拿好损坏的金税盘和***，再前往行政服务中心帮助企业办好开票业务，终于完成了往返跑腿代办的任务。
三、当好“联络员”，全力落实纾困措施
为了确保疫情期间的各类纾困政策第一时间触达企业，区文旅局建立了“普陀文旅产业一家人”“靠普群”等重点企业和规模以上企业的线上联络群，陆续推送《上海市促进文化创意产业发展财政扶持资金申报指南》《普陀区全力抗击疫情助企纾困的十二条措施》《“文金惠”文创金融服务方案(2022版)》《普陀区助企纾困“靠普贷”融资支持实施办法》等一系列惠企措施。同时，局产业发展科按五大地区设置专人落实“点对点”专线联络机制，确保企业诉求及时响应、快速推进、尽快解决，已先后为鸿苏文化、氩氪广告、蔚蓝云创等数家企业，协调解决贷款申请、物资保障、***购买、政策答疑等一系列诉求。
四、当好“宣传员”，凝聚人心鼓舞士气
虽然各类线下文化场馆暂时关闭，但是区文旅局携手重点文旅企业，坚持线上内容供给“不打烊”。联合蜻蜓FM免费赠送市民50万份双周会员卡，以线上海量“精神食量”，丰富市民“宅家”生活体验。支持上海开心麻花以“云录制”的方式，创作抗疫公益歌曲MV《再见还是春天》，媒体平台报道数量超40家，总播放量近百万，推出歌王挑战赛、喜剧厂牌PK赛等系列直播活动，发出好声音，传递正能量。
当前，全区正有序推动企业复工复产，区文旅局积极贯彻市、区两级工作部署，已起草制定《普陀区文旅行业复工复产工作指引》《关于支持普陀区文创企业复工复产的工作
方案》，为区域文旅行业早日复苏提供有力保障和支撑。
