全市小区、塆组封闭管理期间生活物资配送代购规范

为切实保障居(村)民、配送员工、代购人员身体健康，结合当前新冠肺炎疫情防控工作需要，制定本规范。

一、明确商家经营条件

（一）具有一定配送能力、信誉度好、符合防疫要求并经县（市、区）疫情防控指挥部批准经营的商家，可从事配送服务和提供代购服务。未经县（市、区）疫情防控指挥部批准的商家，一律不得从事配送服务和提供代购服务。

（二）商家应具备或选择开阔、通风的开放式场地或仓库堆放生活物资，堆放场所必须按照防控要求，每天消毒消杀不少于2次，所有物资按类别单独划区。根据各工作区场地实际面积大小，工作人员人均不少于5㎡的工作空间，严禁工作人员聚集作业。

（三）所有从事与配送、代购服务相关的工作人员，必须配备口罩、手套、护目镜、胶鞋等防护设备。每天体温检测不少于2次，严把身体健康关，一律不得带病上岗。

（四）商家提供的所有商品必须保证质量，不得提供假冒伪劣商品。

二、严格商品采购要求

（五）封闭管理期间，居(村)民生活物资采购以集中配送为主，代购服务为辅。所有居(村)民生活物资只在已批准经营的商家采购。各小区、塆组按照有关要求，确定专人负责收集配送所需生活物资采购信息，统一汇总，集中下单，联系配送商家。居(村)民也可通过线上直接下单。商家要每天公布生活必需品种类和价格，对居(村)民订购的生活物资，每4天配送1次，为居(村)民提供服务。

（六）各小区、塆组要指定身体健康、责任心强的人员为代购员，负责定期采购生活必需品、药品等特殊商品。非基本生活物资，原则上不提供代购服务。应急商品可随时提供代购服务。

（七）商家对配送商品进行分拣包装时，不得将腐烂、破损严重的商品一并包装，以次充优。代购员采购商品时要有序进场，保持不低于1.5m安全间距。要按订单要求分类打包，不得将熟食、生食混装，不得将有腐蚀性物品和一般生活用品混装。

三、加强商品运输管理

（八）所有运输车辆装货前要进行消毒，依次排队进场等候。装车人员要保持不低于1.5m安全间距，不得扎堆拥挤。装车商品要按照熟食、生食、易碎等商品特性分类摆放，轻拿轻放。

（九）运输途中车辆要保持匀速前进，降低商品破损率；车辆之间要保持安全间距，保障行驶安全。司机和押车人员必须佩戴口罩、手套，且健康体检合格。

（十）所有配送、代购商品要运送到各小区、塆组指定的存放点，不得随意卸货、“一窝蜂式”卸货。卸货人员要依次有序作业，保持不低于1.5m安全间距。卸货完成后要及时与收货人核对商品数量，做好交接工作。

四、做好商品入户服务

（十一）各小区、塆组要设置开放式收货场地，每日消毒消杀不少于2次。有条件的，可搭建阳光棚。同时，要组建专班，负责生活物资分发到户。

（十二）各小区、塆组指定的收货、分发人员，必须严格进行体温检测，体温异常者不得从事该项工作。

（十三）收发人员要配备口罩、手套等防护设备，核对商家实际配送物资数量，对照物资表单进行验收，登记余漏的物资；要以楼栋、单元为单位将生活物资按照一定间距分类摆放好；要按照分时错峰取货原则，分时段、分批次提前通知各楼栋、单元住户的取货时间。

（十四）居(村)民在领取生活物资时，每批次不得超过10人，并且人与人之间保持不低于1.5m的安全间距。

（十五）特殊家庭和封闭楼栋(单元)住户由小区、塆组安排专人，采取无接触式送货到门。

黄冈市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部

2020年2月25日