20名驻廊全国旅游服务质量社会监督员正式上岗履职
8月19日,我市20名驻廊全国旅游服务质量社会监督员正式上岗履职。未来两年内,他们将会同全国各地近万名旅游服务质量社会监督员,根据相关法律法规既对廊坊,也对全国其他城市的旅游企业、经营者、从业人员及旅游主管部门开展监督工作。
选聘万名社会监督员制度是国家旅游局今年2月实施515战略的一项创新性工作,通过将单纯的行政管理转变为行政执法+社会管理+市场运营和专业运作的多管齐下,进而完善全社会共同参与的旅游服务质量监督机制。当选社会监督员需符合热心旅游事业、具有较强的社会责任感、熟悉旅游行业法律法规、原则性强、身体健康、有履行职责意愿等选聘条件。
据介绍,我市选聘的20名国家级旅游服务质量社会监督员来自市人大机关、市政协机关、市直有关部门、大专院校、新闻媒体和有关信用评估企业,聘期2年,自愿参与、义务工作,主要承担全国旅游服务质量的社会监督。同时,选聘制度也对监督员职责进行了约束:监督员开展监督工作时须带上监督员证;不能持证从事与履行职责无关的活动;不能接受或者向被监督对象索取任何财物;不能利用监督员身份谋取利益。